Viskas gaminama pagal užsakymą, todėl grąžinimo taisyklės skiriasi pagal tai, ar dydis standartinis, ar padarytas jums.
Gamyba: fotografijos nuo vienos iki dviejų savaičių, OURLUCI šviečiantys rėmai nuo trijų iki penkių, kilimai nuo keturių iki šešių, baldai nuo keturių iki aštuonių savaičių. Po pagaminimo pristatymas Europos Sąjungoje trunka nuo 5 iki 10 darbo dienų, į kitas šalis pagal užklausą.
Pristatymo kainą nurodome sąskaitoje prieš apmokėjimą. Galerijoje Vilniuje atsiimti nemokama.
Vartotojas gali atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties. Tai taikoma standartiniams kataloge nurodytiems variantams:
- pasirašytos fotografijos edicijos standartiniais dydžiais 20x28, 50x70, 70x100 ir 100x140 cm
- OURLUCI šviečiantys rėmai kataloge nurodytais dydžiais
- BAJORAS prieškambario kilimai penkiais dydžiais
- kataloge nurodyti BOMBE baldų modeliai standartiniais matmenimis
Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje. Apie sprendimą grąžinti praneškite el. paštu info@h4gallery.com per 14 dienų, prekę išsiųskite per 14 dienų nuo pranešimo. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo prekės gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.
Pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualią pirkėjo specifikaciją. Mūsų atveju tai:
- bet koks kitas nei kataloge nurodytas dydis, forma ar spalva
- meno kilimai ir individualūs kilimai, kuriami nuo eskizo
- BOMBE baldai pagal pirkėjo matmenis ar apdailą
- OURLUCI rėmai su pirkėjo nuotrauka
Prieš patvirtindami tokį užsakymą tai atskirai nurodome sąskaitoje. Ši sąlyga negalioja, jei prekė yra su defektu.
Jei siunta atkeliavo pažeista, nufotografuokite pakuotę ir prekę ir atsiųskite nuotraukas per 48 valandas nuo gavimo. Pakeisime arba pagaminsime iš naujo mūsų sąskaita. Tas pats galioja gamybos defektams: kreipkitės ir sutvarkysime.
Prekių kokybės garantija galioja dvejus metus pagal Lietuvos Respublikos teisę. Natūralūs medžiagų požymiai, pavyzdžiui, pirmųjų savaičių vilnos plaušelių atsiskyrimas kilime ar plieno paviršiaus faktūra, nėra defektas.
Užtenka laisvos formos laiško adresu info@h4gallery.com. Nurodykite užsakymo numerį arba sąskaitos datą, kūrinį ir savo vardą. Atsakome per vieną darbo dieną ir atsiunčiame grąžinimo adresą.
Susiję: Pirkimo taisyklės · Privatumas